Markenbildung für Händlerinnen und Händler
- Eine Marke ist kein Logo oder ein Design - es ist das Bauchgefühl, dass Ihre Zielgruppe mit Ihnen verbindet.
- Sie sind daher bereits eine Marke, denn dieses Bauchgefühl hat die Zielgruppe - ob Sie sich darum kümmern oder nicht.
- Sie können dieses Bauchgefühl jedoch gezielt ansprechen, verändern und nutzen.
- Doch hier geht es um mehr, als ein gutes Gefühl, wenn jemand an Sie denkt.
- Um eine Marke zu bilden, ist es wichtig selbst zu verstehen WAS Sie tun.
- WAS = der Nutzen, sprich die Ergebnisse die Ihre Produkte und Dienstleistungen erbringen.
- Anders ausgedrückt: Menschen kaufen keine Bohrmaschinen, sie kaufen Löcher in der Wand.
- Wenn Sie Ihren Nutzen für die Zielgruppe in 3 Sätzen formulieren können, dann kommunizieren Sie klarer und verständlicher.
- Das fördert die Sichtbarkeit und hilft Ihrer Zielgruppe über Sie und Ihr Unternehmen zu sprechen.
Artikel zum Hören
Darum ist Markenbildung so wichtig
Eine Marke ist das Bauchgefühl, dass jemand mit einem Produkt oder einer Firma verbindet. Dieses Bauchgefühl lässt sich zwar nicht vollständig kontrollieren, aber stark beeinflussen.
Eine starke Marke hilft unter all den vielen Handelsunternehmen da draußen gesehen und schneller verstanden zu werden. Das senkt die Hürden beim Verkauf und hilft beim Erreichen größerer Warenkörbe.
So schaffen Sie eine Marke
- Identifizieren Sie, was Ihrer Zielgruppe wichtig ist.
- Verstehen Sie, was Ihrer Zielgruppe dabei im Weg steht.
- Helfen Sie Ihrer Zielgruppe diese Hindernisse zu überwinden.
- Fassen Sie diese Leistung in Worte zusammen.
- Sprechen Sie über diese Erfolge - immer wieder.
- Helfen Sie Ihrer Zielgruppe die erlebte Hilfe in eigenen Worten wiederzugeben.
In dem Sie diese Schritte immer und immer wieder geht, heften Sie das Gefühl das dabei entsteht an Ihren Namen bzw. den Namen Ihres Unternehmens.
In dem Sie Ihrer Zielgruppe helfen, dieses Erlebnis in Worte zu fassen, helfen Sie ihnen Sie weiterzuempfehlen.
Wie nützlich sind Sie für Ihre Zielgruppe?
Nutzen stiften, Mehrwert bieten oder anders ausgedrückt: Fragen stellen und ordentlich beraten - darin liegt ein Schlüssel für eine zufrieden Zielgruppe.
Denn die zentrale Frage im Handel lautet: Wie schaffen Sie es
- mit austauschbaren Produkten
- in gesättigten Märkten
- die auch noch stark vernetzt sind
- Ihre Zielgruppe davon zu überzeugen,
- dass nur SIE die richtige Wahl für den Einkauf sind?
Diese Frage berührt nicht nur die Kommunikation, sondern Ihr gesamtes Unternehmen.
Anders ausgedrückt:
WAS machen Sie, FÜR WEN und WARUM machen SIE dabei einen UNTERSCHIED?
Den Grund für den Kauf erkennen
Jeder Einkauf ist durch irgendetwas motiviert. Die Person, die zu Ihnen kommt, hat immer einen Beweggrund - und zwar im wahrsten Sinne einen Grund sich zu Ihnen in Bewegung zu versetzen.
Diese Motivation entsteht in der Regel aus einer echten oder gefühlten Hürde. Die Person möchte etwas erreichen (ein schöneres Zuhause, glückliche Kinder, eine Beförderung auf der Arbeit, eine schöne Zeit im Urlaub, usw.) und ist auf der Suche nach etwas, dass sie diesem Ziel näher bringt.
Wenn Sie den Beweggrund der Person kennen oder verstehen, dann können Sie besser abschätzen, ob die gewünschte Lösung auch zum Problem passt.
Orientierung geben = Mehrwert bieten
Das Internet setzt den stationären Handel unter Druck. Doch der stationäre Handel kann etwas, das im Internet oft schwer zu finden ist: Orientierung geben.
- Nicht jeder ist auf der Suche nach dem billigsten Preis.
- Nicht immer ist die größte Auswahl eine gute Sache.
Es gibt Menschen, die suchen das richtige Produkt. Sie suchen etwas, dass etwas bestimmtes leistet, lange hält und zuverlässig ist. So etwas zu finden, kann sehr mühsam sein.
Diese Mühe zu ersparen, ist auch ein Mehrwert den Sie bieten können.
Wichtig dafür ist: Die eigene Zielgruppe sehr gut kennen und klar verstehen wie Sie dieser helfen können.
Darum geht es im zweiten Teil der Visionsbüro Spotlight-Serie um: Die Zielgruppe.
Die Visionsbüro Spotlight Serie im Überblick
Markenbildung für Händlerinnen und Händler
Spotlight Markenbildung 1/4: Markenbildung hilft Händlerinnen und Händlern die Sichtbarkeit systematisch und nachhaltig zu steigern. Wie das funktioniert und was Sie tun müssen, um zur Marke zu werden, beschreiben wir in diesem Artikel.
Zielgruppen mit Persona besser erfassen
Spotlight Markenbildung 2/4: Wer die Motivation und die Interessen seiner Zielgruppe versteht, kann mehr verkaufen und seine Kommunikation besser steuern. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen dazu ein Werkzeug: Die Persona, den Steckbriefen für Zielgruppen.
Die Interaktion mit der Zielgruppe pflegen
Spotlight Markenbildung 3/4: Interaktion - für Social Media ist sie besonders wichtig, um dem Algorithmus zu zeigen: Dieser Inhalt ist relevant und verdient mehr Aufmerksamkeit. Wichtig ist jedoch auch: Die Interaktion erfolgt immer mit Menschen und zwischen Social Media Followern und Besucher im Geschäft sollte kein Unterschied gemacht werden.
Den Unterschied machen, zur Marke werden
Spotlight Markenbildung 4/4: Warum sollen die Menschen ausgerechnet bei Ihnen kaufen? Welchen Unterschied machen Sie im Leben Ihrer Kunden, wie unterscheiden Sie sich von Ihrer Konkurrenz und wie hilft Ihnen das bei der Markenbildung? Darum geht es in diesem Artikel.
Das Visionsbüro Frankfurt
Dieser Artikel stammt aus dem Wissenshub vom Visionsbüro Frankfurt. Das Visionsbüro Frankfurt ist ein Gemeinschaftsprojekt vom Handelsverband Hessen, der Wirtschaftsförderung Frankfurt und der Stadt Frankfurt.
Hintergrundfarbe für Wissenshub anpassen
- 23April 2024, Di.
Social Media im Handel: Wirkungsvolle Inhalte erzeugen
09:00 - 10:00 UhrDigitalSocial Media Inhalte selbst zu erstellen, kann ziemlich einfach sein. Befreien Sie sich von all den Trends, Hypes und “Musst du jetzt unbedingt gemacht haben”. Die Herausforderung im Handel: Die Inhalte sollen die Menschen möglichst ins Geschäft bewegen oder zum Kauf animieren. Mit ein wenig Planung und einer kurzen Checkliste, klappt das. In unserer Veranstaltung zeigen wir Ihnen, wie Sie das machen. - 22Mai 2024, Mi.
6 Schritte zum perfekten Reel für Ihr Handelsunternehmen
09:00 - 10:00 UhrDigitalKurzvideos sind für Social Media unverzichtbar. Doch viele tun sich schwer bei der Erstellung. Mit etwas Vorbereitung gelingen wirksame Videos für Ihren Social Media Auftritt. Denn, für gute Videos braucht es nicht viel Technik, aber eine gute Vorbereitung. Die ist in 6 Schritten gemacht, leicht zu erlernen und spart viel Zeit. - 23Nov 2023, Do.
KI - Einsatz im Handel
19:00 - 21:00 Uhr Alexandra Baum Schmuck, FrankfurtPräsenzEntdecken Sie das transformative Potenzial der Künstlichen Intelligenz (KI) für Ihr Handelsunternehmen in unserem interaktiven Workshop.
- 10Okt 2023, Di.
Workshop: Produktinszenierung
19:00 - 21:00 Uhr Apfelweinkontor, Frankfurt am MainPräsenzDie selbstständige Inszenierung von Produkten und Dienstleistungen, in Videos oder Fotos, ist eine zentrale Fähigkeit für Händlerinnen und Händler. In unserem Workshop vermitteln wir Ihnen eine einfache Herangehensweise an das Thema.
Nachhaltigkeit zum Frühstück - Nachlese zum 13.11.23
15.11.2023Nachhaltigkeit, Sichtbarkeit & Marketing, VeranstaltungEin gelungener Auftakt! Am 13.November fand die erste Veranstaltung der neuen Nachhaltigkeitskampagne handel.eco in der Villa Orange in Frankfurt statt. Bei leckerem Bio-Frühstück haben Franziska Geese und Sofia Kitzmann sich und die Kampagne bei einigen Händlern und Händlerinnen vorgestellt. Ebenfalls war Frederik Gottschling vom Visionsbüro Frankfurt als Projektpartner mit einem Impulsvortrag dabei. Während der Veranstaltung konnten erste Impulse und Handlungsempfehlungen für mehr Nachhaltigkeit im Handel gesendet werden.Visionsbüro vor Ort bei Apfelgrün zum Anziehen
15.08.2023Sichtbarkeit & MarketingFrüher betrieb Sabine Schmidt unter dem Namen "Apfelgrün zum Anziehen" eine Boutique. Heute ist es der Name Ihres eigenen Labels. Wie wir das in Social Media Contents einfließen lassen, zeigen wir in diesem Beitrag.Visionsbüro vor Ort bei Spielzeux.de
27.06.2023Sichtbarkeit & MarketingSpielzeuge sind oft mehr als nur ein Zeitvertreib für die Jüngsten. In vielen Produkten steckt mehr drin - auch in diesem Laufrad.Visionsbüro vor Ort bei Wächtershäuser
24.05.2023Sichtbarkeit & MarketingBei Wächtershäuser in der Töngesgasse gibt es Kurzwaren für jeden Geschmack. Doch auch in einer anderen Sache können sie dort weiterhelfen: Bei einem kaputten Reißverschluss. Diesen Service haben wir gemeinsam in Szene gesetzt.
3 KI-Prompts für mehr Sichtbarkeit
Künstliche Intelligenz lässt sich für Handelsunternehmen sehr einfach und ganz konkret einsetzen. In diesem Beitrag stellen wir 3 konkrete Anwendungsfälle für Künstliche Intelligenz dar. Als Tool nutzen wir dazu ChatGPT.
ChatGPT richtig nutzen
ChatGPT kann dir bei Ideen auf die Sprünge helfen, bestehende Texte verbessern oder Daten analysieren. Oft sind die ersten Gehversuche mit dem Programm durchwachsen, die Ergebnisse beliebig oder haben die falschen Ausdrucksweise. In diesem Beitrag stellen wir daher eine erprobte und einfach zu nutzende Struktur für Prompts vor. Die Antworten von ChatGPT werden dadurch um ein vielfaches besser und du kommst schneller zum Ziel.Den Unterschied machen, zur Marke werden
Spotlight Markenbildung 4/4: Warum sollen die Menschen ausgerechnet bei Ihnen kaufen? Welchen Unterschied machen Sie im Leben Ihrer Kunden, wie unterscheiden Sie sich von Ihrer Konkurrenz und wie hilft Ihnen das bei der Markenbildung? Darum geht es in diesem Artikel.Die Interaktion mit der Zielgruppe pflegen
Spotlight Markenbildung 3/4: Interaktion - für Social Media ist sie besonders wichtig, um dem Algorithmus zu zeigen: Dieser Inhalt ist relevant und verdient mehr Aufmerksamkeit. Wichtig ist jedoch auch: Die Interaktion erfolgt immer mit Menschen und zwischen Social Media Followern und Besucher im Geschäft sollte kein Unterschied gemacht werden.
